Política de privacidad de FIX AND HOME SOLUTIONS LLC
Última modificación: 25 de agosto de 2025
- Introducción Esta Política de privacidad describe las prácticas de FIX AND HOME SOLUTIONS LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en https://fixandhomesolutionsllc.com/ ("Sitio"), o que de otra manera comparten información personal con nosotros (colectivamente: "Usuarios").
- Fundamentos para la recopilación de datos: El tratamiento de su información personal es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted y para la prestación de nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para el cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias financieras a las que estamos sujetos. Al utilizar el Sitio y nuestros servicios, usted consiente la recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de su información personal según lo descrito en esta Política de Privacidad. Recomendamos a nuestros usuarios que lean atentamente la Política de Privacidad y la utilicen para tomar decisiones informadas.
- Qué información recopilamos Recopilamos dos tipos de datos de los Usuarios.
El primer tipo es la Información No Personal, que consiste en información no identificable recopilada a través de su uso del Sitio. Esta puede incluir información técnica transmitida por su dispositivo, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la preferencia de idioma y su actividad en el Sitio (p. ej., páginas visitadas, clics, etc.).
El segundo tipo de información es la Información Personal, que es información de identificación personal. Esto incluye:
- Información de la cuenta: cuando se registra para un plan, recopilamos su nombre completo, dirección de correo electrónico y datos de contacto.
- Información de pago: Al realizar una compra, su pago es procesado por un procesador de pagos externo (p. ej., Stripe). No recopilamos ni almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito. Solo recibimos un identificador tokenizado y la información necesaria para confirmar la transacción, como su nombre y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta.
- Contenido y datos del cliente: Para prestar nuestros servicios de automatización de IA, podríamos necesitar acceso a sus cuentas de terceros, como perfiles en redes sociales, plataformas de email marketing y otros datos comerciales. Únicamente utilizamos esta información para prestar los servicios que ha adquirido.
- Información del dispositivo: Podemos recopilar información técnica de su dispositivo, como su dirección IP y datos de geolocalización, para mejorar la funcionalidad y la seguridad del sitio.
- Cómo usamos la información: No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los usuarios con terceros, salvo como se describe en esta Política de Privacidad. Usamos la información para los siguientes fines:
- Para proporcionar y operar nuestros servicios.
- Para procesar sus pagos y administrar su suscripción.
- Para comunicarnos con usted y responder a sus consultas.
- Para mejorar y personalizar nuestro Sitio y servicios.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
- Derechos del usuario: Puede solicitar el acceso, la corrección, la modificación o la eliminación de su información personal. Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos regulatorios. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@fixandhomesolutionsllc.com.
- Cookies. Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados. Una "cookie" es un pequeño fragmento de información que un sitio web asigna a su dispositivo. Utilizamos esta información para navegar entre páginas de forma eficiente, recordar sus preferencias y recopilar datos estadísticos. También utilizamos herramientas como Google Analytics para mejorar nuestro sitio. La capacidad de Google para usar y compartir esta información está restringida por las Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.
- Cómo contactarnos Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, puede contactarnos a: contact@fixandhomesolutionsllc.com.